在SRE和稳定性工程领域,告警诊断Agent大概是当下AI落地最热门的场景之一了。对于告警应急场景,有一个迅速可靠的Agent做根因分析,通过透出问题链路关键的信息点,可以省掉很多前期的排查精力,帮助线上问题更迅速被解决。
从实现难度上看,写一个能跑的告警诊断Agent或者Skill,门槛其实不高。接几个Tool(查日志、查监控、查变更记录),写一段System Prompt描述诊断流程,大模型就能按照套路给出一个看似合理的分析结论。但如果要把它做到真正好用、能让大家都信赖程度,那难度就完全不一样了。
所以今天这篇文章就聊一下,如何用AI-Native的方式去研发一个高质量的告警诊断Agent。